为践行金融为民初心,农业银行宿松县支行以扩大养老金融服务覆盖面为出发点,持续提升养老金融综合服务能力,切实提升客户的幸福感、获得感。
上门服务送便利。宿松农行近期组织了送金融进社区服务,为老年人提供“家门口”的金融服务。农行工作人员走进社区为老人提供社保卡开通、密码重置、科普金融知识等服务。开展结对帮扶的活动,走访慰问百岁老人、特困老人,了解老人的生活状况,帮助他们解决生活的难题。
金融下乡惠民生。宿松农行各网点定期在网点门口开展金融消费者权益保护教育宣讲、国债知识宣传、防诈骗宣传等金融活动,以通俗易懂的语言向老年群体讲解金融业务,提高老年人的金融知识水平和防诈骗能力,帮助老人跨越“理财障碍”,乐享“财富生活”。
适老改造优环境。宿松农行各网点均配备了老花镜、放大镜、轮椅、助盲卡等助老物品,并设置了劳动者港湾、爱心专区为老年客户提供更加舒心的服务。此外,宿松农行还为老年客户提供“陪伴式”服务,协助老年人领取养老金,让老年客户享受暖心的互动体验。
下一步,宿松农行将持续提升养老金融服务,为推进养老金融高质量发展贡献力量。(田颖)
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