邮储银行安庆潜山市支行多措并举为农民工提供优质金融服务

近年来,邮储银行安庆潜山市支行始终心系民生,多措并举开展农民工金融服务活动,努力提高农民工金融服务的满意度。该行凭借网点数量多、网络覆盖面广、客户群体大等优势,以实际行动积极践行国有商业银行的社会责任。

反诈宣传进工地,守好农民工的钱袋子

邮储银行潜山市支行积极通过多渠道多维度进行反诈知识宣传,通过这些活动,让农民工了解到实用的防骗技巧和知识,帮助他们更好地保护自身财产安全,切实维护农民工的合法权益,进一步提高公众金融生活的安全感和幸福感。该行多次走进代发客户承包的项目工地进行农民工反诈知识宣传,通过在工地现场悬挂横幅、发放宣传资料、张贴宣传海报等方式,为农民工进行金融知识答疑,工作人员为其详细讲解电信网络诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式以及防范技巧,提醒大家提高自身防范意识,守好自己的“钱袋子”。

暖心上门开卡,打通金融服务“最后一公里”

为更好地满足农民工关于金融服务方面的多样化需求,考虑到建筑工地项目工期紧、任务重等情况,邮储银行潜山市支行多次调配网点人员携带办卡所需的设备和资料,将银行柜台“移动”到工地项目部,现场为农民工办理工资卡,保障工资的顺利发放。开卡后工作人员耐心演示手机银行操作流程,放慢讲解速度,手把手教会他们余额查询、转账汇款等功能,让他们切实感受到金融科技带来的方便和快捷,工作人员耐心热情地服务,赢得了农民工的一致好评。

厅堂服务有特色,外拓服务送祝福

为提前营造“回家过年”的温馨氛围,该行积极谋划、迅速行动,组织各网点积极开展“积分换好礼”、“春运邮情 情暖江淮送车票”等特色微沙龙活动,并在客户等待区为返乡农民工准备热水茶饮,让农民工朋友感受到家乡的温暖。同时,该行组建返乡人员服务小分队,为返乡客户第一时间提供精准服务。

农民工是城市化进程中的特殊客群,邮储银行潜山市支行将一直紧跟农民工的金融需求,制定专门方案和管理办法,持续发挥国有大行的作用,积极承担社会责任,为农民工群体提供多角度、全方位的金融服务。(朱星星)

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