为持续提升现金服务水平，优化现金使用环境，保障消费者合法权益，邮储银行桐城市支行积极开展“零钱包”兑换便民惠民服务，满足商户和公众找零备付需求，用实际行动践行“金融为民”理念，实现现金服务“零”距离。
活动过程中，该行一方面充分发挥网点宣传主阵地作用，借助网点电子屏、宣传折页等渠道发布“零钱包”兑换服务公告，向厅堂客户做好“零钱包”服务介绍。另一方面，该行工作人员积极向出租车司机开展“零钱包”兑换服务宣传。通过现场向司机师傅宣传、兑换“零钱包”，引导司机师傅签署《不拒收人民币现金承诺书》，及时解决司机师傅“找零难、兑零难、换残难”的问题。“有了零钱包，真是帮我们解决了为客户找零钱的难题”。张师傅高兴地说道。
据了解，“零钱包”是指将日常交易中频繁使用的 1 元、5 元、10 元、20 元等不同面额的人民币现金装入特定的封袋后为客户办理的零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。下一步，邮储银行桐城市支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，保障小面额现金的供应，为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。（华慧琴）
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