2024年9月24日班后,工行安庆光彩大市场支行组织员工开展反诈宣传工作,旨在通过反诈桌面演练进一步强化日常反诈意识,尤其是指导新员工的反诈注意细节和操作规范,避免反诈工作的盲区产生不必要的声誉风险,通过面对面指导学习和互相讨论,形成了良好的工作氛围。 反诈宣传工作一直是工行特别注重的工作之一,不仅仅是协助客户维护好个人财产安全,也是维护好工行企业形象,为提升网点综合竞争力做好社会影响力工作。
本月案防演练主要针对反诈宣传工作的延伸学习,一方面是提醒员工注意日常疑似电信诈骗的案例产生,另一方面主要是维护和谐金融社会做出工行贡献。桌面演练首先就反诈宣传工作的步骤和工作要点进行宣导,其次结合新员工的初期学习和临柜工作细节进行指导,最后大家纷纷讨论遇到疑似诈骗事件如何灵活处理,如何安抚客户,如何保护好客户的资金安全。
接下来,华中路支行将持续强化日常反诈宣传工作,为树立良好的社会公众形象奠定基础。(苏芬)
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