为进一步提高银行网点柜面人员对公业务服务技能，激发员工凝聚力和战斗力，打造对公业务服务技能标兵，近日，邮储银行安庆市分行在全市范围内组织开展了2024年度公司柜员业务技能竞赛。
本次竞赛，该行高度重视，秉承求实效、强技能、提服务的宗旨，认真组织网点一线人员进行了公司业务理论知识学习和系统实操。一是组织全市28家对公网点的公司柜员全员参加中邮网院公司新核心理论知识学习，对学习完成率和考试情况跟踪评价；二是对日常柜面业务处理退回率、办理时长、服务满意度进行评价打分；三是组织全市公司柜员分批次上机实操，在电教室演练环境实操完成对公开户、对公变更、转账等常见业务，本次上机实操参与县（市）支行共7家，参与网点28家，参与人数30人。
通过竞赛活动的开展，充分调动了网点公司柜员工作积极性，提高了对公业务服务技能，营造了浓厚的比、学、赶、帮、超工作氛围，用实践锻炼技能，以比赛彰显风采。下一步，该行将继续用实际行动提升我市营商环境水平，为邮储银行高质量发展做出新的更大贡献。（鲍兴）
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