“真的太感谢你们了，你们拾金不昧，让我的玉佩失而复得，这枚玉佩看似普通，却已传家百年，承载着我浓厚的家族情感。”张女士激动地说道。在邮储银行桐城市广场支行的厅堂里，网点员工正与客户张女士亲切地交流着，每个人脸上都洋溢着开心的笑容。
说起这件事，还要从一个多月前说起。张女士夫妇在邮储银行桐城市广场支行办理业务后，不慎遗失随身玉佩，未曾察觉，匆忙离去。事后，该行大堂引导员在厅堂巡检时，无意中发现了这枚玉佩，向网点负责人报告了情况。考虑到遗失物品主人着急的心情，当日下班后，支行安排专人调阅监控录像，在内部员工间问询失主，通过反复比对，终于确认了失主张女士，因无客户具体联系方式，支行人员决定将玉佩妥善保管，待其再来时归还。过了许久，张女士夫妇再次来到网点办理业务，大堂引导员一眼便认出来了，通过一番细致问询，终于确认并归还了玉佩。
勿以善小而不为。邮储银行桐城市支行自成立以来，一直坚持“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质、全方位的金融服务，得到了客户的高度肯定，树立了良好的企业形象。 （华慧琴）
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