为进一步做好2024高考期间暖心服务,深入践行“金融为民”的服务理念,农行安庆兴龙支行结合“农情暖域”公益服务品牌建设,精心组织辖内网点设置“暖心休息点”“爱心助考服务点”,多措并举做好高考志愿服务活动,为考生及家长搭建起一条温情服务线,用实际行动助力高考,护航学子圆梦。
银行变“高考守护者”,精心部署落实安排。农行安庆兴龙支行为确保高质量、高标准完成2024年高考志愿服务工作,先后制定下发了系列方案,对辖内网点志愿服务工作进行了周密的安排与部署。结合“工会驿站”服务场景建设,紧紧围绕提升客户体验,提前确定服务站网点、服务人员及服务内容,确保有需求的家长和学子能够及时享受来自农行的暖心服务。
厅堂变“暖心休息点”,用心用情做好服务。农行安庆兴龙支行始终坚持打造服务“暖心”阵地,传递金融温暖。在辖内距离高考考点最近的高新区支行、火车站支行设立“暖心休息点”,营业厅内配备休息专用的爱心座椅,免费为考生和家长提供饮用水、纸巾、应急药品、打印复印、充电、雨伞等便民候考服务,用心用情让考生及家长真切感受来自农行的暖心服务。
网点变“高考加油站”,真心诚意送上祝福。农行安庆兴龙支行不仅在物质上提供支持,更在精神上给予考生和家长鼓励。在辖内网点外设“爱心助考服务点”,张贴“金融关怀伴高考,助力学子跃龙门”的宣传标语,在服务过程中,工作人员对考生送上深深的祝福,希望他们都能旗开得胜,金榜题名。暖心的祝福,贴心的关怀,让考生和家长们在紧张的高考期间感受到了来自农行温暖和支持。
暖心助考是农行安庆兴龙支行积极践行以客户为中心的服务理念、履行社会责任的有力体现,下一步将持续开展各类便民、利民活动,为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。(汪文成)
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