建行安庆岳西支行开展录像服务点评_大皖新闻

为提升网点员工服务意识，提升全行服务水平，3月4日班后，建行安庆岳西支行对营业部统一开展网点服务录像点评。

该行分别调取高柜、低柜、大堂、理财室的服务录像，要求相关责任人进行自评并开展互评，最后由网点负责人及支行分管行长针对服务过程中存在的问题与不足做出点评。通过此次录像抽查，进一步强化规范员工服务形象、服务效率以及服务质量，查缺补漏，从服务中查找问题，纠偏问题，优化基础服务，提升客户体验，从而助推业务发展。