邮储银行宿松县支行:冬雨虽寒,服务暖心

“多亏了邮储银行及时送贷,迅速解决了我的资金困难。”近日,中国邮政储蓄银行宿松县人民中路支行信贷客户经理在接到客户需要资金周转的电话后,第一时间冒雨赶往复兴镇华阳河农场为养殖户李总服务。

原来,养殖户李总为该行老客户,资金到期后一直没有用款,突然在当日下午3点的时候接到通知说需要打一笔款给上游客户,李总心急如焚,这时他想到自己在邮储银行还有一笔备用金,便迅速拨通了信贷客户经理的电话。“我当时心里还是很忐忑的,因为时间比较急,路程远且天气也不好,但是万经理在接到我的电话时没有一丝犹豫便说马上来复兴。”李总感激地说。

接到李总的电话已是当日下午4点,万经理立马联系司机师傅驱车赶往复兴,雨天路滑,等到达复兴已经是5点了,由于冬天天黑得早,视线较差,司机师傅一不小心将车开到了田坝里,车陷在泥里怎么也出不来,万经理只能下车一脚深一脚浅地检查车子状况,雨水模糊了她的眼睛,脚上、裤子上更是沾满了泥。虽然自己深陷“泥潭”,但心里更是着急李总支用贷款的事。这时,她及时拨通李总的电话,没有顾得上说求助拖车的事便说让李总来接她先去把资料签了。就这样,李总先把万经理接到厂里,第一时间把手续处理了。所有的手续办理完毕后,万经理喜笑颜开地说:“李总明天就可以用款了,真是好事多磨,幸好没有耽误您的事。”

近年来,该行积极落实乡村振兴发展战略,深耕农村市场,积极组建乡村振兴金融服务队,深入农村开展邮储银行信用户、产业链以及省农担等贷款政策宣传,将贷款服务延伸到农户家里、田间地头,让农民足不出村就能获得便捷、优质的贷款服务,切实打通金融服务乡村振兴“最后一公里”。下一步,该行将继续走进地方乡村,开展“春播”行动,一如既往地本着“以客户为中心”的服务理念,提升金融服务乡村振兴的能力,为建设有温度的银行注入新的活力。(宋婧)

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