建行安庆东部新城支行召开营业网点客户服务标准专项培训

11月22日班后，建行安庆东部新城支行召开营业网点客户服务标准专项培训。

会议首先由渠运部业务经理领学客户服务标准相关内容，详细讲解网点环境、员工职业形象、各岗位服务规范及流程、特殊客户服务注意事项、录像考核及服务质效考核等重点，鼓励大家对标服务标准，做好客户服务工作。

随后，副行长要求大家深刻领会考核内容并运用到实际工作中，强化服务标准化规范化执行，推进网点服务高效合规发展。

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