9月8日清晨,工行安庆桐城支行客户杨阿姨将印有“服务热情 品德高尚 业务精通 值得信赖”字样的锦旗送到了中国工商银行安庆桐城支行营业室,用最质朴、最真诚的方式表达了对全体员工热情服务的衷心感谢。
据悉,今年八月份的某一天,杨阿姨在该行自助存取款机上取款时,因未及时将钱从取款机口拿出,导致钱被机器吞下去了。该行员工在了解相关情况后,第一时间进行核查,确认相关情况属实后,及时将钱归还给杨阿姨。
杨阿姨赠送的这面锦旗不仅是对该桐城支行营业室全体员工优质服务的认可与肯定,更是一份沉甸甸的责任。近年来,桐城工行以“工于至诚,行以致远”的价值观为中心,秉持“以客户为中心”的服务宗旨,坚持以高效、专业、优质的金融服务赢得客户的信赖,以实际行动擦亮“中国工商银行”的金字招牌。
“服务热情,品德高尚,业务精通,值得信赖”。工行安庆桐城支行营业室全体员工会将这份肯定转化为今后砥砺前行的动力,脚踏实地,戒骄戒躁,努力做到业务人人懂,操作人人会,营销人人做,服务人人优。(姜李婷)
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