为进一步提升业务运营风险管理水平和集约运营业务处理能力,夯实业务运营基础,8月12日,工行安庆分行利用休息日组织举办运行管理业务培训班。各支行网点负责人、运营主管和客服经理70多人参加了培训。
该行钱侠副行长作开班致辞,对省行风险监控中心和业务处理中心三位老师上门送教表示热情欢迎和感谢,阐明业务培训对于队伍能力建设、客户服务、网点竞争力的积极意义,并对本次培训提出了具体要求,一是正确认识业务运营,做好风险管理;二是要身心到位,严守培训纪律;三是虚心听讲,主动思考;四是学以致用,学有所成,学有所获。
本次培训配备师资力量雄厚,邀请省行专家老师对业务运营风险监测与防范、远程授权业务、集中处理业务等内容以及我行实际业务操作中遇到的痛点难点进行了针对性授课,授课水平高、专业能力强,在场的学员也积极地对课堂与工作中遇到的疑惑进行了提问,老师们都一一详细作答,学员们受益匪浅。
本次培训提升了学员们业务处理水平,为防范业务运营风险,促进业务合规发展起到了积极促进的作用。(云管)
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